11 métodos para tornar seu serviço de sentar o melhor

O cumprimento é uma lista de conceitos para fazer com que seu serviço de sentar no animal de estimação se destaque entre a competição.

Esses são conceitos que eu utilizei com meu próprio serviço de sessão de animais, além de conceitos de outros dois artistas especializados.

Se você está pensando em iniciar seu próprio negócio de sessão de animais de estimação ou cães de estimação, espero que isso influencie você a começar seu serviço hoje.

Como destacar seu serviço de animal de estimação

1. Cuide mais.

Você se preocupa com os animais de estimação da família (e seus proprietários) muito mais do que os outros assistentes de animais se importam, então deixe isso irradiar.

Aqui estão algumas etapas adicionais que tomei desde que me importo mais:

Eu andei a 3 km em uma nevasca para chegar à casa de um cliente, já que as estradas estavam abaixo de 2 pés de neve e também induzíveis.

Fiquei com meu automóvel enquanto deixo mais um dos cães de um cliente durante mais uma nevasca enquanto ela estava presa no trabalho por 36 horas.

Eu envio cartões ou flores quando um animal de estimação passa.

Eu trago um pouco de vácuo para limpar os pêlos de estimação, bem como lixo felino.

Eu tirei a neve das varandas dos clientes.

Eu sempre ando pelos cães há muito tempo para garantir que eles tenham tempo para ir ao banheiro.

Manter -se em contato com os donos de animais de estimação é uma prioridade, seja por e -mail, texto ou chamada.

Jennifer Stack (foto com seu cachorro de estimação Lilo) usa animais de estimação, além de cães de estimação que atravessam Runthosedogs em Washington. Ela afirmou que é crucial para ela ser extremamente versátil com seus clientes.

“Quero que eles contem comigo, falem sobre mim, dependam de mim”, disse ela. “Se eu puder ajudá -los, eu vou.”

2. Tenha o melhor site.

A maioria dos sites de animais de estimação está bastante desatualizada, você não diria?

Isso pode ser, já que uma grande parte dos assistentes de animais de estimação não pode ou não querer investir o dinheiro em um site contemporâneo. Ou talvez eles não tenham certeza de quem contratar ajuda. Tudo o que posso afirmar é que vale a pena investir US $ 1.000 em seu site. Esta será a primeira percepção que muitos clientes em potencial terão de você. Você deseja que seu site pareça excelente e simples de usar.

Alguns erros que vejo com sites de animais de estimação:

O texto é difícil de fazer o check -out – geralmente em estilos de fonte estranhos de várias cores e tamanhos.

Caminho também muito texto.

O site não foi atualizado há mais de um ano, por isso é difícil dizer se o Sitter de Pet ainda está no negócio.

As taxas não são fornecidas no site.

Sem fotos da babá.

Não há links para sites de redes sociais.

Dicas para um site muito melhor:

Encontre um estilo de serviço nítido com o WordPress.

Contrate um designer especializado, se necessário. Compre para descobrir as melhores taxas.

Inclua uma curta página de depoimentos.

Descreva brevemente o que você faz.

Simplifique para as pessoas entrarem em contato com você.

Inclua qualquer tipo de credenciais como a Certificação de Primeiros Aids PET.

Certifique -se também de configurar uma página de fãs do Facebook para o seu serviço de sessão de animais de estimação, além de começar a interagir com seus clientes e “fãs” lá. Por exemplo, Sharon Wollenberg tem uma excelente página de fãs para seu animal de estimação, além de cães para cães de animais de estimação 4 pernas, bem como uma trela em Darien, doente.

3. Envie fotos “on the Fly”, bem como textos.

Deixar uma nota manuscrita ou enviar um e -mail é bom, no entanto, as pessoas gostam de obter textos instantâneos enquanto você está verificando seus animais de estimação. Envie ótimas fotos e atualizações de bits. As pessoas gostam de entender o que seus cães são tanto quanto estão acontecendo. Eles vão gostar de ver seus cães em uma caminhada ou seus gatos brincando com um brinquedo.

4. Mantenha contato com seus clientes.

Encontre um método para manter contato com seus clientes, mesmo quando você não se importa com os animais de estimação da família todas as semanas ou até todos os meses. Alguns clientes o contratam apenas quando ou duas vezes por ano, quando saem de férias, então vincule -os a todos os agora e depois enviando um e -mail e também agradece a eles por selecioná -lo no passado.

Da mesma forma, você pode oferecer especiais com sua página de serviço no Facebook ou um boletim informativo na Internet. Por exemplo, você pode enviar ofertas aleatórias para tempos lentos do ano, como “Obtenha uma noite de animais de estimação e gratuitamente quando você reserva três noites ou muito mais entre agora, bem como 31 de agosto.”

5. Solicite feedback.

Quando estou inspecionando um animal de estimação pela primeira vez, certifico -me de ligar para o proprietário do animal de estimação para contar o que quer que esteja indo bem. Depois disso, normalmente interajo por texto ou e -mail, no entanto, as pessoas apreciam a primeira ligação telefônica, se possível.

Então, quando o cliente retornará de sua viagem, eu faço SURe cumprir com uma ligação telefônica extra ou e -mail depois de alguns dias. Durante esse tempo em torno de I:

Agradeça ao cliente por me selecionar. Eu entendo que ela tinha muitas opções.

Pergunte se meus serviços de sessão de animais de estimação satisfaziam suas expectativas.

Pergunte o que posso fazer para tornar a família seus animais de estimação muito mais confortáveis ​​na próxima vez.

Depois de estabelecer uma conexão bem com o cliente, além de inspecionar o animal de estimação várias vezes por ano, ainda é crucial a base de tocar e solicitar feedback.

6. Deixe guloseimas ou outros pequenos presentes.

Pense em alguns presentes especiais que você pode deixar para seus clientes de todo tempo, como:

guloseimas de cachorro ou felino

Imagens impressas que você tirou dos animais de estimação

manuscrito, diga graças a vocês notas

Pequenos brinquedos para cães ou gatos

7. Mantenha simples.

Não exagere no uso de muitos serviços ou muitas opções de taxa. As pessoas ficam confusas rapidamente, bem como apenas para a próxima babá. Mantenha suas taxas e serviços o mais básicos possível.

Por exemplo, eu custa exatamente a mesma taxa horária plana, independentemente de estar passeando com um cachorro, dirigindo um cachorro de estimação ou inspecionando um gato.

8. Pegue meu e -book sentado em animais de estimação.

Iniciar um serviço é difícil. Esta é sua possibilidade de descobrir meus erros. Com meu guia passo a passo, você descobrirá exatamente como desenvolver clientes rapidamente, oferecer o melhor serviço, descobrir o negócio de cobertura de seguro ideal e mais.

Compre o e -book aqui por US $ 17.

9. Link com outros assistentes de animais de estimação.

Quando a Stack iniciou seu negócio, ela afirmou que se apresentou a outros assistentes de animais na área, assim como eles eram um “grande grupo de pessoas para se alinhar”.

“Todos estavam tão ocupados”, disse Stack. “Eu estava recebendo muitas recomendações deles.”

Agora todos eles satisfazem quando um mês para compartilhar conselhos, comparar notas e falar sobre clientes.

“Descobri que outros assistentes tinham recomendações sobre coisas que eu nem acreditava”, disse ela. “Tão bom ter pessoas para rejeitar os pensamentos na mesma indústria”.

10. Seja incluído em sua comunidade.

Quanto mais você está, assim como em sua comunidade, mais pessoas ouvirão sobre o nome do seu serviço. Faça questão de ir a diferentes eventos relacionados a animais de estimação na cidade, além de apresentar-se a algumas pessoas nesses eventos. Alguns exemplos podem incluir angariadores de fundos da Humane Society, shows de cães de animais de estimação ou eventos públicos realizados em empresas relacionadas a animais de estimação.

A Stack enfatizou o valor de disponibilizar seu nome ao distribuir cartões de serviço para veterinários, canis, lojas de animais e parques de cães para animais de estimação. Foi o que fiz para iniciar meu novo serviço usando Pet sentado em Solana Beach.

“Eu produzi folhetos e os coloquei em quadros de avisos pela cidade com cartões anexados”, disse ela.

11. Ofereça um serviço especial.

Encontre algo que torne seu serviço único. Talvez você tire as melhores fotos dos animais de estimação. Talvez você leve os cães em caminhadas de duas horas ou para sessões de patins.

Wollenberg usa o animal de estimação sem gaiola na casa-também entendido como “o resort”. Ela também usa sessões de corrida, além de caminhadas.

A Stack também usa sessões de corrida para cães para animais de estimação, além de pensar em usar corridas de três horas para cães em um futuro próximo. Ela incentiva outros assistentes a se divertirem com seus serviços e a manter seus pontos fortes.

“Sendo um corredor de caminho, quero integrar meus dois amores”, disse ela. Cães e caminhos correndo.

Que recomendações você tem para destacar um serviço de animal de estimação?